Insieme per la Salute Insieme per la Salute

Rischio clinico


Quest’area del sito vuole fornire informazioni, aggiornamenti e strumenti per facilitare l’apprendimento continuo e lo sviluppo delle attività di gestione dei rischi legati al farmaco destinate al Farmacista ospedaliero e dei Servizi sanitari territoriali.
Potrai intraprendere un percorso che permetterà, a partire dal glossario commentato, di trovare sette slide kit di argomenti aggiornati per le attività di farmacovigilanza, che potrai scaricare e usare come base per iniziative di formazione da te promosse, accompagnati da questionari di sensibilizzazione, esempi e fogli di excel per la compilazione della FMEA e della FMECA, check list di autovalutazione per alcuni processi di lavoro critici.





Indagini proattive
Le indagini proattive sono alla base delle strategie di individuazione dei possibili rischi legati alle attività sanitarie. Sono illustrati metodi e strumenti con esempi di applicazione nella gestione del farmaco.


  • Indagini proattive
  • analisi FMEA e FMECA
  • IPR = indice di priorità di rischio
  • FMEA e FMECA in terapia farmacologica



Indagini reattive
Le indagini reattive sono attività complesse che richiedono competenza specifica per la conduzione. Sono illustrati i tre principali metodi di analisi a posteriori con caratteristiche specifiche e suggerimenti per il loro impiego.


  • Incident Reporting
  • Root Cause Analysis
  • Audit Clinici



Organizzazione e processi
I processi sono alla base dei sistemi di contenimento dei rischi legati al farmaco. Sono illustrati i riferimenti di metodo accompagnati da esempi di scomposizione e analisi di processi di larga diffusione nella farmacia ospedaliera.


  • Processo
  • La gestione per processi
  • Il ciclo di Deming
  • Processi e procedure
  • Processi primari e processi di supporto
  • La rappresentazione dei processi
  • Analisi dei processi
  • Esempi


Errori ed incidenti
Le caratteristiche che differenziano errori e incidenti sono alla base dei modelli teorici di individuazione e contenimento dei rischi. Sono illustrati definizioni e teorie di riferimento e la raccomandazione ministeriale n. 7 per la prevenzione degli errori di terapia.


  • Errori di terapia
  • Lessico di base
  • Modello di Reason
  • Teoria di Vincent
  • Raccomandazione n.7 per la prevenzione della morte, coma o grave danno derivati da errori in terapia farmacologica


Gestione e sicurezza
Sono illustrati i fondamenti della gestione del rischio clinico nella sanità italiana, le definizioni e l’evoluzione dei differenti sistemi di approccio al rischio clinico.


  • Gestione del rischio
  • Definizioni e contesto
  • Approccio al rischio
  • Approccio al sistema


Eventi sentinella e raccomandazioni
La raccolta degli eventi sentinella è un’attività relativamente nuova per il panorama italiano. Qui trovi i risultati delle più recenti rilevazioni effettuate negli ospedali italiani e l’illustrazione delle Raccomandazioni del Ministero su quest’argomento.


  • Le ultime statistiche sugli eventi sentinella in Italia
  • Le raccomandazioni del Ministero della salute


Prossimamente saranno disponibili:

Settembre 2010

  • Settimo slide kit: Responsabilità giuridica del farmacista

Link utili


Ministero della Salute

Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali (Age.na.s)

Istituto Superiore di Sanità (ISS)

L'Agenzia sanitaria e sociale regionale dell'Emilia Romagna

Agenzia regionale e socio sanitaria del Veneto

Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ)

Quality Interagency Coordinator (QuIC) Tasforce

Europa Sanità Pubblica

World Health Organization Regional Office for Europe

Portale del Consiglio d'Europa

Organization for Economic Co-operation and Development

Patient Safety Health Care System

Clinical Risk Management

National Patient Safety Agency

National Center for Patient Security

Vanderbilt Medical Center

Cittadinanza Attiva

National Association for HealthCare Quality

National Patient Safety Foundation

National Quality Forum